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Politique de Retour
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Conditions de Retour
- Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la date d’achat.
- Les articles doivent être non utilisés, dans leur emballage d'origine et en état de revente pour être éligibles.
- Une preuve d'achat est requise pour tout retour.
Comment Retourner un Article
- Contactez-nous à support@toylovo.com pour initier le processus de retour.
- Emballez soigneusement l’article dans son emballage d’origine.
- Incluez la preuve d'achat.
- Expédiez l’article à l’adresse de retour que nous vous fournirons.
Remboursements
- Une fois l’article retourné reçu et inspecté, votre remboursement sera traité.
- Les remboursements seront effectués sur le mode de paiement d'origine.
Articles Non Retournables
- Les cartes-cadeaux, articles promotionnels ou produits indiqués comme non retournables ne peuvent pas être retournés.
Articles Endommagés ou Défectueux
Si votre article arrive endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours après réception de votre commande pour un remplacement ou un remboursement intégral.
Contactez-nous
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